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Online poker - Wie man mit Online Poker anfangen kan
Support der Kunden
Die Kundenbetreuung ist ein Problem für viele Pokerräume. Die Mitarbeiter sind einfach zu inkompetent um die Spieler unterstützen zu können, oder sie sind einfach zu ignorant. Das kann sehr frustrierend sein, wenn es ein Problem gibt das Sie schnell lösen möchten, wie Auszahlung oder Bonusfragen. Die Räume fangen jedoch damit an, dieses Problem ernst zu nehmen, da der schlechte Ruf ihnen schaden würde und im Allgemeinen werden sie viel besser. E-Mail-Unterstützung gibt es überall und viele Pokerräume bieten auch sofortige Telefonunterstützung an, sowie rund-um-die-Uhr live Chat-Unterstützung. Wenn es um exklusive Bonusvereinbarungen mit speziellen verbundenen Unternehmen wie uns selbst geht, haben wir oft festgestellt, dass Pokerraum-Mitarbeiter unseren Kunden sagen, dass unsere Promotions nicht existieren, sogar dann, wenn eine Promotion schon seit Monaten läuft. Diese Kunden werden dann an das relevante Unternehmen verwiesen, dass den Spieler geworben hat. Da sich jedoch der Wettbewerb in der sehr profitablen Online-Pokerbranche erhitzt und die Branche standardisierter wird, wird sich auch die Qualität der Kundenbetreuung weiterhin verbessern, da viele der Netzwerke anfangen, mehr Geld in gemeinsame Support-Teams zu investieren.
Wenn Sie schlecht von der Kundenbetreuung behandelt werden, sollten Sie nicht zögern Druck auf sie auszuüben. Als zahlender Kunde erwarten und verdienen Sie ausgezeichnete Unterstützung. Wenn Ihr Problem mit Geld zu tun hat und nicht schnell behoben wird, sollten Sie verlangen, mit einem Manager zu sprechen. Bitte achten Sie darauf alle Korrespondenz aufzubewahren, bis das Problem gelöst ist. Wir haben ein Pokerforum, in dem Sie Ihre Meinungen und Bedenken Luft machen können und auch über Erfahrungen anderer Benutzer lesen können.
Abschließend, wenn Sie sich über PokerQuelle.com Links angemeldet haben (in diesem Fall können Sie mit 98% Sicherheit zu uns zurückverfolgt werden, es sei denn, Sie haben einen externen Bonuscode verwendet), dann werden wir Ihnen gern bei der Lösung schwieriger Probleme helfen, die Sie nicht direkt mit dem Pokerraum klären konnten. Als größter Online-Führer haben wir bedeutende Druckmittel und wir haben in der Vergangenheit einer großen Anzahl von Benutzern geholfen, Bonusse zu reklamieren, die nicht richtig gutgeschrieben wurden und bei dem Entsperren von Konten geholfen, die aus Sicherheitsgründen genaueren Prüfungen unterworfen waren.
Zufällige Verteilung der Karten
Die Pokerräume verwenden einen Zufallsprozess, um sicherzugehen, dass ihr Kartenmischen fair, zufällig und unvorhersehbar ist. Das geschieht mit Hilfe eines Zufallsgenerators, der auf dem Gebrauch von Algorithmen basiert. Einige der verwendeten Algorithmen sind MD5 Random Number Generator, Knuth's Full Shuffle Algorithm und SHA-1 Cypto logical Hash Algorithm. Alle etablierten Räume haben sichergestellt, dass sie über einen führenden Zufallsprozess verfügen und werden regelmäßig durch unabhängige Revisoren überprüft. In der Tat verwenden verschiedene Räume unterschiedliche Zufallsgeneratoren, die durch unterschiedliche unabhängige Quellen geprüft werden. Einige der Unternehmen, die diese Tests laufen lassen, sind PricewaterCooper und BMM International. Die Algorithmen werden durch die hochentwickelten Systeme zugriffssicher geschützt. In Wirklichkeit ist die Online-Kartenverteilung zufälliger als jede Offline-Kartenverteilung. Spieler brauchen sich keine Sorgen darüber machen, dass die Website die Spiele manipuliert, da die Website keinen Nutzen daraus ziehen würde. Erinnern Sie sich daran, dass Poker einen großen Glückfaktor über kurze Zeitspannen enthält, und dass regelmäßig sehr unwahrscheinliche Situationen entstehen. Es ist einfach, nach ein paar Verlusten den Kopf hängen zu lassen und den Verlust auf manipulierte Software zu schieben, obwohl man lieber einen kühlen Kopf bewahren sollte. Das meiste Geld, das verloren wird, wird wegen schlechtem Spiel über mehrere Runden verloren, wenn der Spieler drauf ist und nicht wegen großer Mengen schlechter Niederlagen.
All-In-Schutz
Die meisten Poker-Räume haben einen All-In-Schutz. Dieses Merkmal verlegt einen teilnehmenden Spieler jedes Mal in einen Pot "All-In" wenn die Verbindung zu ihm unterbrochen wird. Falls Ihnen das passiert, sind Sie weiterhin am Pot beteiligt, werden aber nicht wetten oder weitere Wetten abgeben können; diese Wetten werden dann einen Extrapot bilden, an dem Sie nicht beteiligt sein werden. Daher werden Sie manchmal Pots gewinnen, weil Sie eine Hand behalten, die Sie anderenfalls abgegeben hätten. Sie werden auch Pots verlieren, weil Ihre Wetten oder Steigerungen den Pot für Sie gewonnen hätten, ohne zusätzlich Geld in den Pot zu stecken.
Je nach den in letzter oder längerer Zeit benutzten Schutzeinrichtungen bleiben Ihnen keine oder einige Schutzeinrichtungen übrig für zukünftige Spiele. Viele Pokerräume haben den All-In-Schutz an bestimmten Tischen oder Turnieren aufgegeben, so dass eine Umgebung geschaffen wird, wo der All-In-Missbrauch nicht das Spiel zerstört. Der Nachteil ist natürlich, der gelegentlich verlorene Pot, besonders, wenn ein unstabiler Verbindungsaufbau benutzt wird. Sie sollten auf keinen Fall den All-In-Schutz missbrauchen, da das eine sehr direkte Art des Betruges ist. Außerdem werden Sie regelmäßig gemeldet werden, was nach einigen Vorfällen dazu führt, dass Sie vÜber das Pokernraum ausgeschlossen werden. Falls Sie sehen oder annehmen, dass der All-In-Schutz missbraucht wird, zögern Sie bitte nicht, dass dem Kundendienst mitzuteilen und die Spieler zu melden.
Benutzung der Lobby
Beim Start einer Anwendung öffnet sich die Lobby automatisch. Die Lobby zeigt alle verfügbaren Cash-Spiele und Turniere und die entsprechenden Detailangaben für jeden Tisch. Die Zahl der Details wie die Anzahl der Spieler, die die Verluste, Geldeinsatz und gespielte Runden pro Stunde einsehen, ist von Pokerraum zu Pokerraum unterschiedlich. Die Einzelheiten der Lobby stellen großartige Informationen darüber zur Verfügung, ob das Spiel locker, passiv oder angespannt ist. Einige Räume haben neben anderen nützlichen Merkmalen auch eine "Finde einen Spieler"-Funktion.
Die meisten starken Spieler nutzen die Lobby ausgiebig, um geeignete Spiele zu lokalisieren, bei denen die Aussicht auf den Anteil von Niederlagen, die durchschnittliche Geldmenge und die Spielerprofile für jeden Tisch, für ihren Spielstil vorteilhaft sind. Dies wird Tischauswahl genannt. Einige Pokerräume veröffentlichen keine Informationen wie die Aussicht auf den Anteil der Niederlagen, um die schwächeren Spieler vor Haien auf der Suche nach leichter Beute zu schützen. Häufig können diese Spieler selbst die lockeren Spiele durch einen Blick auf die durchschnittliche Geldmenge ausfindig machen, obwohl es auch bei einigen Tischen mit hohen Geldeinsätzen angespannt oder aggressiv zugeht, mit vielen Händen beim Showdown.
Die Tischauswahl ist wichtig zur Gewinnmaximierung und um gegen den am besten passenden Gegner zu spielen. Fast alle Pokerräume ermöglichen die Aufstellung von Wartelisten für bestimmte Tische, wenn kein freier Platz an einem guten Tisch zur Verfügung steht. Wenn Sie nicht an diesem bestimmten Tisch nach einem Platz anfragen, reihen Sie sich in die Warteschlange für das nächste Spiel zu diesem Limit und das kann für Sie unter Umständen weniger vorteilhaft sein. Sie werden automatisch aufgerufen, sobald ein Platz verfügbar ist. Oft können Sie für mindestens vier Tische auf der Warteliste stehen, so dass Sie es sich leisten können, auszuwählen und zu warten.
Geldein- und Auszahlung
Es gibt viele Möglichkeiten für die Finanzierung Ihres Poker-Kontos, einschließlich VISA, Mastercard, Moneybookers, FirePay, Western Union, Überweisungen, Bankschecks und Barschecks. Wenn Sie echtes Geld hinterlegt haben, steht das Geld auf Ihrem Spieler-Konto in dem Pokerraum, genauso wie es bei Ihrem Bankkonto geschieht. Ihr Geld wird von dem Konto auf den Tisch gelegt, wenn Sie spielen und wird Ihnen wieder gutgeschrieben, wenn Sie aufhören zu spielen. Alle Räume erlauben Ihren Spielern zu jeder Zeit Geld abzuheben, manche Räume haben jedoch ein 2-Tage-Zeitlimit nach Einzahlung. Das kommt aber selten vor. Auch für das Abheben von offenem Bonusgeld gibt es Beschränkungen, bei denen man eine Mindestanzahl an raked Händen spielen muss, bevor man normalen Zugriff auf das Bonusgeld hat.
Die Auszahlungszeit ist zwischen den verschiedenen Räumen sehr unterschiedlich. Deshalb ist es sicher eine gute Idee, herauszufinden, welcher Raum einen guten Ruf hat. Viele bieten die direkte Überweisung auf Ihr Bankkonto an. Fast alle Pokerräume bieten Schecks und Online-Zahlungen oder Web-Wallets (Web-Geldbörsen), wie zum Beispiel Moneybookers oder FirePay, an. Web-Wallets, wiederum, können direkt mit Ihrem Bankkonto und /oder einer Debitkarte für Barabhebungen an Bankautomaten verbunden werden. Ein Web-Wallet ist für das Abheben des Geldes der meisten Pokerräume am praktischsten, da es einfach ist, Geld von einem Pokerraum zu einem anderen zu übertragen. Abhebungen durch Scheck dauern am längsten, da der Scheck erst mit der Post verschickt und dann von der Bank verrechnet werden muss. Das kann bis zu einer Woche dauern. Falls Sie planen, viel Online-Poker zu spielen, sollten Sie die Eröffnung eines Moneybookers-Kontos in Erwägung ziehen. Es wird Ihnen das Leben erleichtern und wahrscheinlich einige Extras verdienen.
VISA und MasterCard haben oft Beschränkungen in Bezug auf Barabhebungen. Es ist allgemein üblich, dass die Pokerräume Spielern nur das Abheben von Beträgen bis zu der Höhe der Einlage, die mit der Kreditkarte getätigt wurde, erlauben. Einige Räume lassen aber auch das Abheben mit VISA oder MasterCard durch ihre Spieler zu.
Download und Registrierung
Die meisten Pokerräume laufen auf einer Software-Anwendung, die heruntergeladen und installiert werden muss. Es ist sehr sicher, die Software des Pokerraumes herunterzuladen und zu installieren, und es gab bisher keine Klagen über Viren oder Spyware. Die typische Größe liegt zwischen 3 und 8 Megabytes, die mit Kabel sofort oder Telefonleitung in einigen Minuten heruntergeladen sind. Wenn die Anwendung geladen ist, hat man Zugang zu den Spielen. Online spielen erfordert nur eine sehr begrenzte Bandbreite, die es Ihnen erlaubt, selbst bei Verwendung einer analunden Internetverbindung, ohne Probleme zu spielen. Die meisten Anschlussprobleme sind auf den Server des Pokerraums zurückzuführen.
Es gibt jedoch einige Pokerräume, die auf Javascript laufen und kein Download erfordern (vornehmlich PokerRoom.com). Aktuelle Informationen finden Sie in unter "No-Download Pokerräume". Die No-Download-Versionen sind gut, wenn Sie reisen oder an Orten spielen möchten, wo Downloads vielleicht nicht erlaubt sind, wie auf Arbeit oder in der Schule.
Um ein Konto zu eröffnen, reicht es oft eine E-Mail-Adresse zu haben. Es ist nicht erforderlich echtes Geld einzuzahlen. Sie können trotzdem richtige Geldspiele beobachten und an Spielgeldspielen teilnehmen, sobald Sie ein Konto eröffnet haben. Auf diese Weise, können Sie verschiedene Pokerräume herunterladen, um die beste Software und die besten Spiele zu finden, bevor Sie Geld einzahlen.
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